
岳塘融媒5月6日訊(記者 張孟成 通訊員 鄧蓉)連日來,岳塘區(qū)民政局大力推廣“救助通”服務平臺,進一步提升社會救助的效率與精準度,為困難群眾提供更加高效、便捷的服務。這一舉措標志著社會救助工作向數(shù)字化、智能化邁出了堅實的一步。
“救助通”是一款集多項功能為一體的線上服務平臺,涵蓋了救助申請、電子授權、辦件查詢、發(fā)放資格認證等核心功能。借助該平臺,困難群眾只需通過手機即可完成社會救助申請,無需再經歷繁瑣的線下流程,有效解決了傳統(tǒng)線下申請多次跑、異地授權難、信息采集易出錯等問題,真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
為確?!熬戎ā钡捻樌茝V,岳塘區(qū)積極行動,采取了一系列有效措施。一方面,組織開展了線上、線下的培訓活動,對各級民政工作人員進行系統(tǒng)培訓,確保他們熟練掌握平臺操作流程,能夠為群眾提供專業(yè)指導;另一方面在鎮(zhèn)(街)設立認證窗口,為困難群眾提供業(yè)務咨詢和辦理服務;同時鎮(zhèn)(街)、村(社)利用社會救助年審等契機進一步深入基層,針對出行不便的困難群眾,安排專人進行入戶采集,采取“面對面”指導、“手把手”幫辦模式,確保信息錄入不漏一人、不掉一戶。據(jù)悉,自“救助通”推廣以來,岳塘區(qū)共有5000余名困難群眾通過該平臺成功線上授權及發(fā)放資格認證。
區(qū)民政局相關負責人表示,將持續(xù)加大“救助通”的推廣力度,加大宣傳培訓,讓困難群眾普遍知曉,廣泛參與,進一步提升社會救助服務水平,切實兜牢民生保障底線。
責編:陶妞
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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